移动互联网经过几年的发展,现已遍地开花。工业和信息化部电信研究院院长杨泽民近日表示,中国移动互联网用户已经达到8450万人,即30%的网民开始用手机上网。
在IT业快速发展的今天,用手机上网的人越来越多,这是必然趋势,也是未来互联网的方向。渐成气候的移动互联网与相关个性化业务的发展息息相关。为此,不论SP还是运营商都在业务设计以及服务上为移动互联网用户的个性化需求进行定位。
手机上网用户数节节攀升
随着3G时代的到来,手机上网将逐步扮演重要角色。从近几年的发展情况看,手机上网用户规模不断扩大,已经奠定了一定的用户基础。
据中国互联网络信息中心公布的统计数据显示,从2006年年底到2007年年中,手机上网人数从1700万人增加到4430万人,仅仅半年时间,用户翻了2.6倍,这是一次质的飞跃。到2007年底,手机接入互联网的用户达5040万人。迄今为止,在刚刚统计公布的数据中,移动互联网用户已经达到8450万人。
今年用户的递增,一方面与移动用户、网民规模高速增长现状有关,另一方面和移动运营商推广活动和奥运热潮的影响有关。国内使用手机上网的人群已经初具规模。
这一系列的数据表明:移动互联网终端设备的多样化发展已成趋势。
未来的“金矿”?
手机上网最大的好处就是“随时随地,灵活方便”,它把人们通常浪费掉的小块时间充分利用,因此深受“一分钟也闲不住”的年轻人的喜爱。
随着3G时代的到来,使WAP服务质量和手机终端技术迅速发展。CNNIC公布的《2007中国无线互联网WAP 发展状况调查报告》显示,中国内地具有独立域名的WAP站点数量已达6.5万,其中,WAP网页数量仅为2.6亿,这为手机用户获取信息提供了宽广的选择。
尽管如此,但 WAP网站数与传统互联网网站数84.3万 相比不足8%,就其总数来讲,则远远低于2000年底的传统互联网网站数量。并且WAP网页的数量与传统互联网相比,差距更是巨大。
3G门户总裁邓裕强认为,无线互联网用户占手机终端比例偏低的原因,主要是用户访问无线互联网还不方便,而且无线互联网的应用服务和内容的范围非常匮乏。
对于上述移动互联网存在的问题,CNNIC业务发展部主任万伟力则表示,手机用户访问无线互联网的障碍在技术已基本扫除。3G时代中国无线互联网产业的格局已基本成形,包括寻址技术提供者、移动运营者、手机终端提供者、无线内容服务提供者。
个性化业务或成着力点
电信行业的发展总是受到客户需求和新技术的推动,沿着自己独特的变化轨迹演变。电信行业将面临移动互联网融合的新格局,二者的结合不仅是业务模式的简单移植,更是商业模式的创新和衍生。两者之间的融合将拉开互联网业务发展的新篇章。
中研博峰整合咨询认为:运营商顺应用户个性化需求定位将是主要的着力点。
手机互联网渐成气候与相关个性化业务的发展息息相关,随着电子产品的日益普及和信息时代的发展,人们对移动定位服务需求将快速增加。诸如电子地图、无线音乐、手机游戏、手机邮箱、无线搜索、手机即时通信、手机博客、移动支付等。
这极大地改变了原来手机用户的同质化体验,手机是个性化平台,因此业务定位不能有所脱节,手机互联网业务要趋于个性化的业务才能让消费者从尝鲜的心态到固定长期使用。如今,以移动互联网业务为主的移动数据业务收入占移动运营商总收入的比重达到25%左右甚至更高。
因此,移动互联网业务发展已成为影响和拉动移动通信行业最主要的市场导向。无论是SP还是运营商都必须看到这个发展手机互联网的发展趋势,从业务设计以及服务上更多地根据用户的个性化需求进行定位,这是业务发展初期拓展用户的关键手段,也是提升用户黏性的必要方法。