｜企业文化是企业的魂，没有魂魄的企业，目标是不清方向是不明的，如同盲人骑瞎马夜半临池深。企业文化并非包装、也并非一段文字，它是企业的“指南针”，是能够让企业在危机中，保持不败之地的重要指南。耐思智慧正因有了多年累积的企业文化一路指引，才能够在一次又一次的危机中打赢胜仗。｜

耐思智慧从2006年创立开始，一直以“帮助中小企业低成本用好互联网”为使命，以客户观、产品观、工作观、为人观为方向的32字价值观为准则，让企业在14年的征程中，一次又一次地在逆境中生存、在危机中逆转。

疫情突至，成败乃在企业文化中体现

2020年大年初一两天前，武汉突然封城，拉响了防疫保护战。大家众志成城闭门隔离，为前线人员减轻负担。然而，对于企业来说，这必定是场恶战，不能开铺、不能走访，对于大部分的线下企业来说，犹如暴风雨突至。耐思智慧的王征先生，在疫情爆发的第一时间，带领团队渡过难关。不如看看，疫情突至，他是如何面对危机的。

-连夜召集，组建团队

王征先生在武汉宣布封城当天人在海外，但却感到了十分不安。不知道公司的成员情况如何、不知道客户的情况如何。于是，在封城的两天后，他快速地通过互联网召集会议，快速组建了应急领导小组。管理组全员放弃休假，马上进入工作状态，时刻与团队保持联系。

显然，企业的反应速度是飞快的，团队的合作也是十分紧密的，这有赖于王征先生提出了在线办公的四大准则“抓文化、盯绩效、成规范、重员工”。

-企业文化，凝聚员工

只有不断提高企业的心智和组织的心智，不断修正自己的内功，才能够保证企业能够长治久安。为了快速让员工凝聚起来，他启动了一个线上开工仪式，以视频连线的方式，让所有同事都露脸打卡，开工当然要有开工红包，王征先生还在微信群发了红包，让大家真切地感受到正式上班的体验感。为此，每天都会分部门进行视频打卡，还必须露脸，让大家快速进入工作状态中。

当然，疫情下在线办公并不能够用线下办公的管理方式进行，他在每天的视频打卡中，穿插了小游戏互动，真正地做到耐思的企业文化，让每一个人都能在工作中，收获价值、收获成长、收获财富、收获快乐。

-线上办公，紧盯绩效

-组织学习，持续增值

王征先生说过，耐思智慧是一个强学习的组织，每周都会组织学习和举行学习分享活动。在疫情期间也不例外，每周进行云学习分享，让团队能够互相学习，互相进步。

携程老板梁建章与美国斯坦福教授对携程客户代表的研究却发现：“在家办公”提高了员工13%的绩效。其实这个结果并不难理解，疫情期间，耐思的管理层迅速制订了衡量指标，根据时间节点、过程量化、目标达成，每一步具体监控考核，形成规范。最终，耐思团队在疫情期间，疫情同比还增加了50%。

企业的文化，除了能够在危机来临之时，让团队快速凝聚起来。最重要的是，因为企业使命的驱使，快速推出产品帮助中小企业度过难关，产品价格还比以往低了许多，让很多企业都在这场疫情的恶战中减少了损失，这才是耐思智慧最重要的目的。