从一九七八年至二OO八年间,广东电信业伴同广东整体经济迅速发展,只陶醉于发展的规模和算术性的归结,不善于用科学客观的方法去分析其发展的真谛,无疑是无助于未来发展目标的实现。
苏格拉底说过:“未经省察的人生没有价值”。因此,为将新火试新茶,需用科学论往常。洞察分析已往,才能探求未来。先看看广东统计年鉴的数据:
上述数据显示,广东电信业实现飞跃是在1995年以后的十几年的时间,早期由于统计的原因数据不全,但从1985年至1995年十年,广东电信业虽然取得很大的进步,但从规模上还是十分弱小。其时,本地电话普及率只有8.61%,移动电话普及率更低至1.44%,在1995年之前,广东经济已取得极大发展,但电信业仍不能跟上经济发展的速度;用户电话装机困难,一机难求,移动电话开户费用高达三万人民币一部,加上官商式的服务,导致百姓意见纷纷。记得1993年广州市长黎子流说过:市民对装电话困难的意见这么多,可我们却没有办法去解决,邮电局我们管不了,又没有办法去建另一个电信网,毕竟目前还是独家经营的体制。
1992年党的十四次全国代表大会确定我国经济改革目标为建立社会主义市场经济体制。
1994年初,国务院为推进电信业的体制改革,批准成立中国联合通信有限公司,这是国务院实施的重大举措。随之,1994年7月中国联合通信有限公司成立,从而打破了电信业独家经营的垄断局面,推进了电信业从封闭保守的经济体向一个开放进取的经济体转型。
联通公司成立之后,立即在北京、天津、上海、广州四城市建设GSM数字移动电话网络,1995年7月开通,数月之内四城市八万个移动电话销售一空。尽管该网络规模很小,但对用户来说;他们有新的选择,获得新的服务,他们用实际行动落实了国务院推进电信体制改革的重大举措,落实了积累多年对电信业垄断经营的冲击。
广东联通成立之后,提出新电信、新思维、新机制、新服务的公司建设宗旨,并在经营移动电话的过程中,先后推出减租运动(移动电话月租由每月一百元降至五十元)、带机入网、充值服务等一系列措施,提出“我们在乎你真正的满意”的服务理念,使总体业务迅速发展,在广州市曾多次出现一天入网超过三千户的状况。
随着联通公司的成立,形成电信业的竞争局面,电信运营商在经营思想和服务理念方面大受冲击,中国移动也于1995年开始大规模建设GSM移动电话网络,置换落后的模拟式移动电话,同时,各电信运营商迅速改变原有的经营思想和服务意识,采取多种措施应变于竞争的新形势,从而促进了广东电信业的迅猛发展。
2000年初中国移动通信公司正式挂牌,从中国电信剥离,2003年电信重组,2008年第二次电信业重组,均是国务院实施电信体制改革的延续,全面推进电信业向高层次发展。
随着1998年中国移动在香港上市,2000年初,中国联通在美国和香港两地上市,吸纳资金高达459亿人民币,而后中国电信、中国网通也先后于香港上市,上市公司利用上市资金投入各地的电信网络和经营建设,无疑对广东电信业的发展提供了大量的资金后盾。
正是中央于1992年提出确立社会主义市场经济体制和1994年国务院推出电信体制改革的重大举措,是促使广东电信业发生飞跃式发展的原动力。
前表所示,至2007年底,本地电话普及率已近40%,移动电话普及率82.99%,广东电信业的规模、效益已达到发达国家平均水平。
科学地、客观地总结过去,继续推进和完善电信业体制改革,创新性地开展经营活动,创造更高价值的产品和服务,才能创造理性的、可持续的广东电信业新发展。